Runsoft 원격지원 서비스(757.co.kr)는 ㈜런소프트가 제공하는 "runRemote" 원격 PC 제어 솔루션의 고객 접속 페이지입니다. 기업 고객센터나 IT 헬프데스크 상담원이 고객 PC를 직접 원격 제어해 트러블슈팅을 진행하는 도구로, 인증번호 입력만으로 즉시 원격 세션이 연결되는 한국형 원격지원 서비스 채널이에요.
사이트에서는 상담원이 안내해 준 6자리 인증번호 입력으로 원격 세션 시작, 고객용 작은 클라이언트 프로그램 자동 또는 수동 설치, 상담원 PC 권한 부여, 세션 종료 후 자동 제거를 한 흐름으로 처리할 수 있고 콜센터·SaaS 업체·하드웨어 제조사가 자사 고객 PC를 빠르게 지원하기 위한 도구로 도입하기에 1차 채널로 두기 좋은 자료입니다.
